Tarifas
Envío ordinario: 5€ Servicio de Correos Ordinario.
Tarifa única para toda la Península
Envío Express: 7,95€ Servicio de Correos Express.
Tarifa única para toda la Península.
Los gastos de envío serán gratis, para pedidos por importe igual o superior a 69,95€.
Tiempo de Envío
Los productos serán enviados a través de Correos Express para todas las zonas de envío indicadas anteriormente. No se servirán pedidos en Apartados de Correos, ni otras direcciones no permanentes.
Tu pedido será enviado en las siguientes 24/48h trás realizar la compra de cualquiera de los productos en stock
El tiempo de entrega de Correos es de 2-3 días laborables aproximadamente. No nos hacemos responsables de las demoras en el reparto.
El pedido será enviado a la dirección que indicó en el momento en el que hizo su compra. El Vendedor no se hace responsable de los problemas que puedan surgir con el envío si el comprador facilita una dirección incompleta o errónea.
Puedes comprobar el estado de tu pedido directamente aquí.
Cambios & Devoluciones
Deberás notificar tu petición y enviarnos el producto en los siguientes 5 días naturales tras recibir el pedido.
El artículo debe estar en las mismas condiciones que cuando lo recibiste y conservando el embalaje original.
El cliente correrá a cargo de los gastos de envío excepto cuando el artículo esté defectuoso.
Si deseas cambiar el producto, el nuevo artículo será enviado en las siguientes 48-72h si disponemos de stock, tras recibir el producto original.
Si deseas devolución, el reembolso de tu dinero se realizará en las siguientes 24-48h tras recibir el producto.
Calzados Pacheco se reserva el derecho a no hacer cambios ni devoluciones si los artículos están usados o en malas condiciones y sin el embalaje original.
Una vez recibida la mercancía a devolver, procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.
En el caso que no se pueda sustituir el o los productos, las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos, a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que Usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros.
Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales, de la cantidad total abonada por el pedido íntegro. Los gastos de transporte, reembolso y empaquetado de regalo no serán devueltos en caso de que la devolución sea parcial.
La devolución se efectuará en la misma tarjeta de crédito que se utilizó para pagar la compra o mediante transferencia bancaria a una cuenta donde el titular de la misma sea la persona que realizó el pedido. Estos datos deberán ser enviados por el cliente por correo electrónico.
Puedes contactar con nosotros desde AQUÍ y en el apartado ASUNTO indica si es Cambio o Devolución